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The Data Dilema: datos y reporting en el SEO para clientes con Juan Gonzáles Villa

Seo para clientes

Para comenzar la introspectiva respecto a la narrativa de este artículo, es primordial iniciar con una pregunta principal: ¿cómo puedo recoger más y mejores datos, analizarlos rápidamente y poder comunicarlos de manera efectiva a nuestros clientes?

Estamos en la era del Big Data, donde los datos pueden hacer que cualquier proyecto permita tener la mayor relevancia, gracias a la optimización que se puede lograr basado en información de gran importancia.

Uno de los principales factores que debemos tener en cuenta, a la hora de lograr una correcta recolección de datos y realizar el reporting de la data para nuestras estrategias de SEO para clientes es la auditoría SEO que realicemos.

Y para tener una data fiable debemos basarnos en la respuesta que nuestras herramientas de analítica web puedan mostrarnos. A continuación verás algunos factores que debes tener en cuenta, si vas a trabajar sobre datos y reporting:

Algunas cosas que encontramos en la auditoría de algunos clientes

Una auditoría de Analytics es una de las acciones que se considera tiene mayor valor que se pueden implementar al inicio de un proyecto. En ese proceso, trabajando con muchos de nuestros clientes, encontramos:

  • Código de Analytics incorrecto. Encontramos que no se dispara o no está presente en todas las páginas
  • No se usan consecuentemente los UTMs o no se usan correctamente (por ejemplo en ciertos enlaces internos)
  • Vimos que no se están excluyendo las referencias de pasarelas de pago
  • Encontramos que no se trackean pasos del funnel (como por ejemplo: añadir a carrito, inicio checkout, entre otros)
  • No se están configurando los objetivos y los eventos personalizados
  • No se está trackeando la búsqueda interna
  • No se ha activado el informe actualizado de datos demográficos e intereses
  • No se enlazan Analytics y Google Ads

Alternativas a Google Analytics

La herramienta de análisis web Google Analytics es una plataforma que mide y analiza todo lo que acontece dentro de un sitio web.

Esta herramienta permite medir:

  • Datos de usuarios, páginas vistas, sesiones, tiempos de visitas y estadía de los usuarios y cuál es el porcentaje de rebote dentro del sitio web.
  • Interacciones de los usuarios con elementos como botones, formularios, links y descarga de documentos, scroll y eventos.
  • El uso del buscador interno del sitio web
  • Mide las páginas de aterrizaje y navegación.
  • Campañas de Google Ads
  • Los datos extraídos de Google Search Console
  • Analítica de Google AdSense
  • Transacciones de e-commerce y compras hechas en la web o celular.
  • Todo lo relacionado con el origen de nuestros visitantes, fuente y medio, origen geográfico, tipo de dispositivo de uso, clase de navegador, sistema operativo del celular o computador, etc.

Sin embargo, Analytics tiene su propia competencia, y estas son las plataformas adyacentes enfocadas a privacidad y que debes conocer:

  1. Cloudflare Web 
  2. Analytics Fathom 
  3. Analytics Plausible.io 
  4. Logs del servidor

Datos de terceros vs datos propios

Los datos de terceros son un complemento imprescindible para nuestros proyectos digitales. Sirven, por ejemplo, para compararnos con la competencia y analizar quién pierde o gana mayor visibilidad en un nicho específico.

Datos generados por nosotros / datos a los que solo podemos acceder nosotros

  • Google Search Console / Bing Webmaster Tools
  • Google Analytics / otro servicio Analytics
  • Google My Business
  • Google Ads
  • Búsqueda interna
  • Nuestro formulario de contacto / CRM
  • Rastreos de nuestra web (Screaming Frog, Safecont, etc)
  • Análisis de logs

Plataformas para recolectar y analizar datos para SEO

  • Herramientas gratuitas de Google
  • Screaming Frog: auditoría técnica y de contenido
  • Semrush: Análisis de logs, visibilidad, competencia y palabras clave
  • Sistrix: visibilidad, competencia y palabras clave
  • Seo Box: trackeo de posiciones 
  • Google Data Studio: visualizar y combinar fuentes, crean informes

Tips que debes seguir para crear informes exitosos

  1. Es recomendable que puedas automatizar la creación del reporte, más no el análisis
  2. Debes jerarquizar de arriba hacia abajo en nivel de importancia (sitio, subfolder o tipo de contenido, url, keyword)
  3. Te recomendamos dar insights. No dejes que sea el cliente quien sea el que lo extraiga; sin embargo, también es recomendable que le des libertad para analizar
  4. Filtra y segmenta absolutamente todo
  5. No seas estático con los templates; esto suele ocasionar problemas. Mejor adáptate a las necesidades de tu negocio.

¡Mirá la charla de Juan Gonzáles Villa!

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Eddie Vélez Benjumea

Eddie Vélez Benjumea

Periodista especializado en redacción SEO y Content Marketing por Hubspot. Columnista de opinión, escritor y poeta.

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